Chargé.e d’accueil social/ Agent du pôle Solidarités CCAS (H/F)

La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute un(e) chargé.e d’accueil social / agent pôle Solidarités pour son Centre Communal d’Action Sociale.

Direction : Direction du CCAS- Pôle Solidarités        

Catégorie  : Adjoint administratif

Missions

Rattaché(e) au responsable de service du Pôle Solidarités, vous assurez l’accueil des publics du CCAS (50%) et des missions de secrétariat (50%).

Organiser et effectuer l’accueil des publics

  • Informer sur les prestations/dispositifs et droits sociaux en identifiant le service ou l’organisme compétent
  • Remettre le courrier aux domiciliés
  • Gérer les stocks de dossiers, imprimés vierges, listes de justificatifs, documentations
  • Etablir les statistiques de l’activité d’accueil 

Mettre en œuvre les conditions nécessaires à un accueil social de qualité

  • Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande
  • Etablir la différence entre la demande et le besoin réel
  • Repérer et signaler les personnes en grande difficulté

Participer à la mise en œuvre des projets du pôle Solidarité

  • Assurer le suivi administratif des domiciliés en lien avec les coordinatrices sociales
  • Traiter les listes de clients EDF et Véolia en situation d’impayés et rédiger des courriers de mise à disposition,
  • Mettre à jour le guide de la solidarité

Assurer des missions de secrétariat et de logistique liées aux activités du CCAS

Compétences/Profil

  • Connaissances du rôle et des missions d’un CCAS.
  • Connaissances théoriques des prestations et dispositifs d’aides sociales, de l’organisation des services sociaux et des institutions.
  • Maitrise des outils internet, informatiques et bureautiques.
  • Capacité à produire un écrit simple (relevé de décision).
  • Discrétion, déontologie et secret professionnel.
  • Ecoute active, tolérance, bienveillance.
  • Maitrise de soi, patience, partage de sa compétence.

Conditions d'exercice

  • Poste à temps plein à raison de 37 h 30 hebdomadaires - 25 jours de congés et 15 jours de RTT
  • Accueil et prise en charge de personnes fragiles au plan social et sanitaire
  • Astreintes canicule et travail ponctuel le samedi

  Rémunération et avantages

Selon conditions statutaires - IFSE part fixe mensuelle et part fixe annuelle - Complément Indemnitaire Annuel (sous conditions)

- Participation employeur aux frais de transport, aux mutuelles labellisées et à une prévoyance santé (contrat collectif).

- Comité d’action sociale et culturelle

- Restaurant d’entreprise

Envoyer votre candidature

Vos CV et lettre de motivation sous la réf : Agent accueil Pole Solidarités :

à recrutement@ville-malakoff.fr

Ou Mairie de Malakoff, Direction des Ressources Humaines, 1 place du 11 novembre 1918 - CS80031 - 92245 Malakoff Cedex