Chargé.e d’accueil social/ Agent du pôle Solidarités CCAS (H/F)
La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute un(e) chargé.e d’accueil social / agent pôle Solidarités pour son Centre Communal d’Action Sociale.
Direction : Direction du CCAS- Pôle Solidarités
Catégorie : Adjoint administratif
Missions
Rattaché(e) au responsable de service du Pôle Solidarités, vous assurez l’accueil des publics du CCAS (50%) et des missions de secrétariat (50%).
Organiser et effectuer l’accueil des publics
- Informer sur les prestations/dispositifs et droits sociaux en identifiant le service ou l’organisme compétent
- Remettre le courrier aux domiciliés
- Gérer les stocks de dossiers, imprimés vierges, listes de justificatifs, documentations
- Etablir les statistiques de l’activité d’accueil
Mettre en œuvre les conditions nécessaires à un accueil social de qualité
- Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande
- Etablir la différence entre la demande et le besoin réel
- Repérer et signaler les personnes en grande difficulté
Participer à la mise en œuvre des projets du pôle Solidarité
- Assurer le suivi administratif des domiciliés en lien avec les coordinatrices sociales
- Traiter les listes de clients EDF et Véolia en situation d’impayés et rédiger des courriers de mise à disposition,
- Mettre à jour le guide de la solidarité
Assurer des missions de secrétariat et de logistique liées aux activités du CCAS
Compétences/Profil
- Connaissances du rôle et des missions d’un CCAS.
- Connaissances théoriques des prestations et dispositifs d’aides sociales, de l’organisation des services sociaux et des institutions.
- Maitrise des outils internet, informatiques et bureautiques.
- Capacité à produire un écrit simple (relevé de décision).
- Discrétion, déontologie et secret professionnel.
- Ecoute active, tolérance, bienveillance.
- Maitrise de soi, patience, partage de sa compétence.
Conditions d'exercice
- Poste à temps plein à raison de 37 h 30 hebdomadaires - 25 jours de congés et 15 jours de RTT
- Accueil et prise en charge de personnes fragiles au plan social et sanitaire
- Astreintes canicule et travail ponctuel le samedi
Rémunération et avantages
Selon conditions statutaires - IFSE part fixe mensuelle et part fixe annuelle - Complément Indemnitaire Annuel (sous conditions)
- Participation employeur aux frais de transport, aux mutuelles labellisées et à une prévoyance santé (contrat collectif).
- Comité d’action sociale et culturelle
- Restaurant d’entreprise
Envoyer votre candidature
Vos CV et lettre de motivation sous la réf : Agent accueil Pole Solidarités :
à recrutement@ville-malakoff.fr
Ou Mairie de Malakoff, Direction des Ressources Humaines, 1 place du 11 novembre 1918 - CS80031 - 92245 Malakoff Cedex
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