La Ville de Malakoff (31 000 habitants, Hauts-de-Seine) située aux portes de Paris (accessible en métro, bus et tram) recrute un chargé-e d'accueil/ agent du pôle Seniorspour son Centre Communal d’Action Sociale.

Direction : Direction du Centre communal d'action sociale

Catégorie  : Adjoint administratif

Missions

Au sein du pôle seniors du CCAS, vous assurez l’accueil des publics du CCAS dans le cadre du projet de direction du CCAS (50%) et des missions liées aux activités du pôle Séniors (50%) :

• Organiser et effectuer l’accueil des publics

• Informer sur les prestations/dispositifs et droits sociaux en identifiant le service ou l’organisme compétent
• Remettre le courrier aux domiciliés
• Gérer les stocks de dossiers, imprimés vierges, listes de justificatifs, documentations
• Etablir les statistiques de l’activité d’accueil 

• Mettre en œuvre les conditions nécessaires à un accueil social de qualité

• Identifier la nature et le degré d’urgence de la demande
• Etablir la différence entre la demande et le besoin réel
• Repérer et signaler les personnes en grande difficulté

• Participer à la mise en œuvre des projets du pôle Séniors

• Instruire et assurer le suivi des dispositifs mobilités « titre améthyste » et « Pass local »
• Participer à la préparation et au suivi du plan canicule (tenue du registre préfectoral, communication, visite à domicile, …)
• Participer aux activités du maintien à domicile et aux activités de Loisirs

• Assurer des missions de secrétariat liées aux activités du CCAS

Compétences/Profil

• Connaissances du rôle et des missions d’un CCAS.
• Connaissances théoriques des prestations et dispositifs d’aides sociales, de l’organisation des services sociaux et des institutions.
• Maitrise des outils internet, informatiques et bureautiques.
• Capacité à produire un écrit simple (relevé de décision).
• Discrétion, déontologie et secret professionnel.
• Ecoute active, tolérance, bienveillance.
• Maitrise de soi, patience, partage de sa compétence.

Conditions de travail

Contact et prise en charge de personnes fragiles au plan social et sanitaire.  

Travail en open space.  

Travail ponctuel le samedi (2 à 3 évènements par an) et  astreintes canicule l'été (week-ends/ jours fériés)

Poste à temps plein à raison de 37 h 30 hebdomadaires - 25 jours de congés et 15 jours de RTT

Rémunération et avantages

Selon conditions statutaires - IFSE part fixe mensuelle et part fixe annuelle - Complément Indemnitaire Annuel (sous conditions)

- Participation employeur aux frais de transport à hauteur de 75%, aux mutuelles labellisées et à une prévoyance santé (contrat collectif).

- Comité d’action sociale et culturelle

- Restaurant d’entreprise